Notre équipe : on se présente à vous !

Equipe

L’équipe commerciale

Notre équipe commerciale est divisée en trois équipes distinctes, chacune dédiée à un segment de clientèle spécifique. Nous avons la team Grand Compte, la team Pivot et la team Pilier, chacune ayant une mission bien définie pour répondre aux besoins variés de nos clients.

La team Pilier

Gérée par Mélodie, l’équipe Pilier est spécialisée dans les commandes en ligne et les particuliers. Elle prend en charge les événements tels que les mariages, les baby showers, les anniversaires, les baptêmes, ainsi que les commandes pour les comités des fêtes, les associations, les BDE et les APEL. L’objectif principal de l’équipe Pilier est d’accompagner les clients tout au long de leur commande, en leur prodiguant des conseils personnalisés pour garantir leur satisfaction complète.


Commerciale

La team Pivot

Sous la direction de Marine et Chloé, l’équipe Pivot est spécialisé dansdes entreprises, des administrations, des bars, des restaurants et des événements de moins de 2 500 personnes. Marine et Chloé assistent leurs clients dans la communication et la culture d’entreprise, elles les conseille à chaque étape du processus, depuis le devis initial jusqu’à la réception de la commande.

La team Grand Compte

Animée en binôme par Benoît et Alice, la team GC se consacre aux grands comptes avec une spécialisation sur le secteur événementiel. Ils gèrent les demandes pour les festivals, les salles de concert, les stades et les événements de plus de 2.500 personnes. Leur mission principale est d’accompagner ces clients majeurs dans leur transition vers la durabilité, en fournissant des solutions écologiques et réutilisable adaptées à leurs besoins spécifiques.


L’équipe Production

En étroite collaboration avec l’équipe commerciale, l’équipe Production représentée par Julien et Alexis joue un rôle central dans notre activité de MAD (location de vaisselle). Ils préparent soigneusement les commandes de vaisselle pour les locations, s’assurant que chaque pièce est en parfait état pour l’événement. À leur retour, ils lavent et inspectent la vaisselle pour garantir sa qualité avant de la remettre en circulation. L’équipe Production est au cœur de notre service de location, qui vise à maximiser la réutilisation de la vaisselle, ce processus contribue de manière significative à la réduction des déchets et à la promotion de l’économie circulaire.


L’équipe Production sur site

Gérée par Gaspard, l’équipe de prestation sur site joue un rôle essentiel dans la gestion des gobelets réutilisables lors de grands événements. Lorsque ces événements louent de la vaisselle réutilisable, ils ont la possibilité d’opter pour notre service de gestion sur site. Notre équipe dédiée s’occupe alors de la distribution des gobelets et de la gestion des stocks, s’assurant qu’il n’y ait aucune pénurie. Cette prestation permet à nos clients de se concentrer sur le succès de leur événement sans se préoccuper des aspects logistiques liés à la vaisselle.


Champion du monde du gobelet réutilisable
C'est elle qui gère le suivi de vos commandes de goodies personnalisés

L’équipe Administrative

L’équipe administrative, représentée par Stéphanie, joue un rôle crucial chez Esprit Planète. Elle gère les commandes auprès des fournisseurs, assure la facturation et suit les commandes pendant le transport. Son travail est essentiel pour garantir la coordination parfaite des commandes et pour maintenir une communication fluide entre Esprit Planète, ses clients et ses fournisseurs. L’équipe administrative est le cœur battant de notre organisation, permettant à Esprit Planète de fonctionner de manière harmonieuse et de maintenir des relations solides et fiables avec tous nos partenaires.


L’équipe Marketing

L’équipe marketing, dirigée par Laurent et Manon, joue un rôle crucial dans la compréhension des désirs et des besoins des clients d’Esprit Planète. Leur mission principale est de transmettre une image qui résonne avec les valeurs de l’entreprise, tout en s’assurant que les produits et services proposés répondent aux attentes des clients. Parmi leurs nombreuses responsabilités, l’équipe marketing s’occupe de la création et de la validation des BAT, ils sont également responsables de la gestion du site internet, communication interne de l’entreprise et le développement d’une application mobile pour soutenir les équipes sur site.